기아 커넥트 요금 해지 방법 절차 서류 총정리

기아 커넥트 요금 해지 방법 총정리 앱 삭제만으로 안 됩니다! 해지 전 꼭 확인해야 할 절차와 서류

기아 차량을 이용하시는 분들이라면 한 번쯤은 ‘기아 커넥트(Kia Connect)’ 서비스를 써보셨을 텐데요.
스마트폰 앱을 통해 차량 상태 확인, 원격 시동, 차량 제어 등 다양한 기능을 제공해 요즘 차량의 필수 기능으로 자리 잡았죠.

하지만 차량을 중고로 판매하거나, 서비스가 더 이상 필요하지 않다고 판단될 경우에는 꼭 ‘기아 커넥트 요금 해지’ 절차를 진행해야 요금 청구가 중단됩니다.

이번 글에서는 기아 커넥트 요금 해지 방법, 위약금 유무, 해지 전 확인사항, 고객센터 절차 및 준비 서류까지 한눈에 보기 쉽게 정리해드릴게요.

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해지 전, 내 요금제 확인이 먼저!

기아 커넥트 요금은 사용 중인 요금제에 따라 해지 조건이 달라집니다.
특히 약정이 걸려 있는 요금제는 중도 해지 시 위약금이 발생할 수 있어요.

요금제명	월 요금	특징
기본 요금제	9,900원	약정 없음, 언제든 해지 가능
1년 약정 요금제	5,500원	해지 시 할인 반환금 발생 가능
스트리밍 플러스	7,700원	미디어 포함, 별도 해지 필요
스트리밍 베이직	무료 (프로모션)	한시적 무료, 일부 기능 제한

📌 본인의 요금제는 기아 커넥트 앱 > 마이페이지 또는 홈페이지에서 쉽게 확인 가능합니다.

기아 커넥트 요금 해지는 어디서? 고객센터에서만 가능합니다

간혹 앱에서 버튼만 누르면 해지되는 줄 아는 분들도 많지만, 기아 커넥트 요금 해지는 앱이나 홈페이지에서는 직접 해지할 수 없고, 반드시 고객센터를 통해야 합니다.

✅ 해지 절차 요약

기아 커넥트 고객센터 (☎ 1899-2121) 전화
상담원 연결 후 해지 의사 전달
신청서 발송 안내 받기 (이메일 또는 팩스)
신청서 작성 + 본인 확인 서류 제출
해지 완료 및 문자·이메일 안내 수신

📌 해지는 어렵지 않지만, 정식 신청서를 작성하고 서류 제출까지 해야 완료되기 때문에 차량을 양도하기 전 미리 준비하는 것이 좋습니다.

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차량 판매 예정이라면 꼭 해지 먼저!

차량을 중고로 팔거나 가족에게 양도할 경우, 커넥트 서비스가 자동으로 해지되지 않습니다.

즉, 새 소유자가 서비스를 이용해도 요금은 이전 소유자(본인)에게 계속 청구될 수 있어요.
따라서 차량 이전 등록 전 반드시 커넥트 서비스 해지를 먼저 완료해야 합니다.

📌 앱 삭제만으로는 요금이 멈추지 않으므로 주의하세요!

해지 신청 시 준비해야 할 서류

전화 후 상담원이 알려주는 절차대로 하면 어렵지 않지만, 아래 서류들을 미리 준비해두면 처리 속도가 빨라집니다.

차량 번호
가입자 이름 및 연락처
서비스 이용 중인 명의자의 신분증 사본
해지 사유 (선택 사항)
고객센터에서 안내한 해지 신청서 양식

📩 대부분 이메일 접수 방식이므로, 서류 스캔 또는 사진 촬영 후 전송하면 완료됩니다.

자동 해지? 없습니다!

기아 커넥트는 일정 기간 미사용했다고 해지가 되는 구조가 아닙니다.
앱을 삭제하거나, 로그인하지 않아도 요금은 계속 청구됩니다.

특히 약정 요금제는 중도 해지 시 위약금(할인 반환금)이 발생하므로, 반드시 고객센터 상담을 통해 금액을 먼저 확인하고 해지 결정을 하세요.

실제 경험 후기

저는 차량을 지인에게 양도하면서 커넥트 요금 해지를 하게 되었는데요,
처음엔 단순히 앱 삭제로 끝나는 줄 알았다가 고객센터 절차가 필요하다는 걸 알게 되었어요.

다행히 상담원이 친절하게 안내해줘서 이메일로 신청서와 신분증만 제출했고, 다음 날 바로 해지 완료 문자를 받았습니다. 중고차 판매나 장기간 차량 미사용 계획이 있다면 꼭 커넥트 요금 해지를 미리 처리하시는 걸 추천드려요!

기아 커넥트 요금 해지 FAQ

Q1. 앱에서 바로 해지할 수 없나요?
A. 불가능합니다. 반드시 고객센터(1899-2121)를 통해 상담 후 신청서 작성이 필요합니다.

Q2. 약정 중 해지하면 위약금 있나요?
A. 네, 1년 약정 요금제 이용 중이라면 남은 기간에 따라 할인 반환금이 발생할 수 있습니다.

Q3. 차량 판매 시 자동으로 해지되나요?
A. 아닙니다. 차량을 양도하더라도 서비스는 자동 해지되지 않으므로 반드시 별도 해지 절차를 진행해야 합니다.

마무리: 기아 커넥트 요금 해지, 잊지 말고 꼭 처리하세요!

기아 커넥트 서비스는 분명 유용하지만, 사용하지 않을 때는 반드시 해지를 진행해야 요금 누락 없이 관리할 수 있습니다.

특히 차량을 판매할 예정이라면 커넥트 해지를 차량 이전보다 먼저 처리하는 것이 안전하고, 약정 요금제는 위약금 발생 여부를 먼저 상담받은 후 결정하는 것이 좋습니다.

불필요한 요금 납부를 막고 싶다면, 지금 바로 고객센터에 전화해 해지 절차를 진행해보세요!

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